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吴成丰教授为我院本科生开展讲座
应管理学院包国宪院长邀请，11月11日下午台湾静宜大学吴成丰教授在榆中校区天山堂B306教室为同学们带来了一场以“无边界与现代服务伦理”为主题的学术讲座。本次讲座由管理学院赵雁海副教授主持。
吴成丰教授以2008年北京奥运“北辰西路的倾诉”为切入点，以“在奥运会准备前期北京相关公司出现的工资问题”为例，与同学们展开讨论。他指出，在现代社会中公部门和私部门要做到“服务”与“利他”，在相关问题上，公部门与私部门都应平衡利害关系，发挥自身的作用。此外，吴教授还对“服务业的伦理特性”与“服务伦理的模式”进行了细致的分析与讲解。他强调创意的重要性，并引出了“期望缺口”这一概念。讲座过程中，吴教授还结合“双十一”现象，简明扼要地阐释了当今社会全球化与无边界的特点。
吴成丰教授以大量生动详实的案例让同学们对企业服务伦理有了更深刻地认识，并进一步了解身处全球化时代的我们所应兼顾的任务。讲座结束后，2015级工商管理类三班李想说到：“吴教授的讲座拓宽了我的知识面，对服务业有了更清晰的认识，十分期待下次讲座！”
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