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美国纽黑文大学王承璐教授来我院开展讲座
应管理学院邀请,美国纽黑文大学商学院,营销与定量研究系终身教授、系主任,教育部“春晖计划”学者王承璐教授来我院访问,并于7月11日下午在兰州大学本部齐云楼204室开展题为《粉丝现象与品牌的神圣化——粉丝在品牌建设中的作用》的讲座。讲座由管理学院柳武妹老师主持。
王老师通过一篇题为《To Me You’ll be Forever Sacred: Measuring Sacredness in Profane Brands》的论文为大家解析了品牌神圣化和粉丝效应,并深入探讨了品牌神圣化的度量问题。首先,王老师为大家定义了品牌神圣化,分析了品牌神圣化具有消费者认可度、代表消费者精神需求、极高的客户忠诚度等特点,并以苹果和哈雷为例对品牌神圣化进行了进一步阐释。随后,又结合近年来的一些热点现象为大家分析了粉丝效应。王老师提出这篇文章注重从销售量、价格以外的精神价值对品牌价值进行测量,品牌神圣化的度量可以从神圣度、催眠效应和粉丝群体等方面进行。最后,王老师为大家介绍了自我感知、热爱度、归属感等影响品牌神圣度的前置因素和品牌神圣化的后置影响,如品牌传播、忠诚度和消费者的生活满意度等。
讲座最后,大家积极提出问题交流观点,王老师对大家的问题进行了认真细致地解答。