9月30日上午，管理学院在城关校区齐云楼204会议室召开2024年秋季学期行政人员工作会议，学院党委书记刘亚军，院长何文盛，党委副书记、副院长常韬，办公室主任方艳及全体行政人员参加会议。会议由常韬主持。

会上，方艳汇报了上半年学院行政服务团队开展的重点工作，对全体行政人员的辛勤工作和努力付出表示感谢，并对近期工作中存在的问题进行复盘反思，深刻剖析原因，提出解决措施与努力方向。她表示，在今后的工作中，学院办公室将坚持高标准严要求，进一步提高认识，加强学习，细化流程，强化管理，不断提高行政团队的凝聚力、责任心和战斗力。

何文盛讲话并提工作要求。他表示，学院“十精工程”是加强管理制度化、流程化和规范化建设，建立行政服务工作良性运行机制和有效激励机制的行政人员能力培养提升计划。他结合学院实施目标管理和绩效管理、落实“文化兴院、人才强院、国际化、数字化”四大战略等发展目标实际，详细解读了“十精工程”即“目标精准、过程精密、环节精细、文化精致、服务精心、品牌精彩、技能精湛、流程精简、数据精确、态度精勤 ”的深刻内涵和实践意义。他要求，一要提高思想认识，加强十精工程内涵的深刻学习和理解，将学习成效转化为推进工作的思路、改进工作的举措，有力指导工作实践。二要提高工作标准，明确岗位职责，提升自身素质，转变工作作风，加强精细化管理，切实提高行政服务工作效率。三要改进工作方法，强化闭环思维，深化流程优化与再造，将学院行政管理做出特色，做出亮点，做出品牌。四要提升工作技能，运用物联网、大数据、云计算、人工智能等技术，加快推进学院数字化转型，用高水平行政服务工作支持学院发展，为助力一流管理学院建设贡献行政服务团队应有的力量。

刘亚军在讲话中指出，要通过“进、敬、静、竞、净、尽”，即：“进”--融入集体，“敬”--敬重职业，“静”--静心不躁，“竞”--竞争意识，“净”--恪守底线，“尽”--尽职尽责六个方面的积极心态，克服“应付心态、浮躁心态、懒惰心态、拖延心态、佛系心态、愤青心态”六种容易出现的消极工作心态。同时，分享了他个人的十条工作体会：把职业当事业、研究型的开展工作、善于发现他人优点、不断追求完美、不过度依赖他人、培养自身的比较优势、提高工作计划性、善于倾听、坚持读书学习、善于反思总结。他希望，每位行政人员都能从一点一滴的行为做起，助力学院各项工作取得新突破新进展。

常韬在总结中提出了加强和改进今后学院行政服务工作的思路和方向，一是进一步优化工作流程，克服经验主义、教条主义和路径依赖，加强考核激励，进一步调动全体行政人员工作热情，激发工作潜能。二是进一步健全完善管理制度，加强制度执行力度，落实好请示汇报制度和首问负责制，强化工作跟踪问效，形成制度管人、流程管事，责任到位，管理到位，督查到位的工作氛围。三是进一步加强学习培训，特别是对学校学院和上级文件政策制度的学习，建立各内设机构办公室负责人调度会议集体学习制度，制定相关学习计划。持续开展“十精工程”培训，加强新进人员轮训，进一步提升行政团队的大局意识、服务意识、奉献意识、创新意识和效率意识。