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管理学院举办第二十七期市场营销与消费者行为前沿学术讲座
2024年11月29日下午,应兰州大学管理学院数字营销管理研究所邀请,中山大学庞隽教授为我院师生开展了题为“听起来像是过去!音高对时间联想的影响及其对品牌评价的启示”的学术讲座。本次讲座由柳武妹教授主持,学校师生积极参加。
庞隽教授从人声在真实消费情境中的应用出发,引出为什么要研究音高对消费者行为的影响以及本期讲座的主题,并且在梳理以往研究这两者之间关系的文献后,指出了本次讲座所探讨的内容能够弥补先前研究的空白。前期声音相比于其他感官较难管理,随着技术的进步,声音可以实现定制化,有关声音的研究开始发展起来。且以往音高的研究主要聚焦在与情绪和认知的关联上,并没有探讨过音高与时间联想之间的关系。
她提出本研究的主要目标是要解决两个问题,一是探讨音高和实践之间有认知关联吗?二是探讨如果二者之间有关联,那这种关联的下游影响是什么?她以变老会导致音调变低、老和低音之间存在隐喻的对应关系、老人在心理上更多的与过去联系在一起这三个理论为支撑背景,提出了一种音高与时间之间的认知关联,即低音高更多地与过去相关联,而高音高则相对较少。这种关联对品牌认知、产品偏好、广告效果这些方面有着后续影响。
为此她设计了六个实验来验证这些假设。前三个研究检验了音高与时间之间的关联,后三个研究检验了音高与时间关联的下游影响,其中实验六采用快手平台为依托,在真实的情景下对假设进行了检验。通过研究发现,与高音相比,低音在心理上更多的与过去相联系在一起。最后提出了这项研究的理论贡献,以及利用音高塑造理想的品牌形象等现实意义。
讲座最后,庞隽教授和师生们对研究中存在的问题进行了探讨,引发了同学们更深地思考。在热烈的讨论中,本次讲座圆满结束。