管理学院研究生学科交叉系列讲座:“四两拨千斤--管理决策的行为助推”
11月27日下午,管理学院研究生学科交叉系列讲座在城关校区杏林楼第三教室成功举办。本次讲座特邀华南师范大学经济与管理学院副院长、博士生导师董志强教授担任主讲嘉宾,董教授以“四两拨千斤——管理决策的行为助推”为主题,为学院师生带来了一场精彩的学术报告。讲座由雷亮副教授主持,线上线下共百余名师生参加。
讲座伊始,董志强教授以视觉错觉实验引入,通过“棋盘阴影错觉”和“咖啡墙错觉”等生动案例,揭示了人类认知系统的局限性,引发师生对“理性决策”的深入思考。他指出,传统管理理论假设决策者是完全理性的“经济人”,但现实中人们的决策往往受到认知偏差、心理启发式和情境因素的深刻影响。董教授在理论阐述的基础上,还详细解析了多种常见的行为偏误,并通过丰富的实证研究案例。如《经济学人》杂志订阅实验、咖啡打卡卡片实验等,生动展示了这些行为偏误在消费决策、员工激励等管理场景中的具体表现。
接下来,董教授聚焦于“助推”(Nudge)这一行为干预工具。并指出助推是在不限制选择自由的前提下,通过巧妙设计选择架构来引导人们做出更优决策的方法。他提出了助推的四大策略:一是唤醒道德动机,让人们愿意做正确的事;二是利用快思考系统,让好行为发生得更轻松;三是设置默认选项,让正确行为成为最容易的选择;四是情景设计,通过环境改变行为。董教授以阿姆斯特丹机场小便池的“苍蝇图案”为例,说明一个微小的设计改变如何将溅出率降低80%。他还分享了芝加哥湖滨大道通过渐变车道线让司机自动减速的案例,充分诠释了“四两拨千斤”的管理智慧。

