应兰州大学管理学院数字营销管理研究所邀请，武汉大学经济与管理学院孟陆副教授将于学院举办学术讲座。欢迎感兴趣的师生积极参加！

主   题：怀旧线索对人工智能服务接受意愿的促进机制

主讲人：孟   陆  副教授

主持人：柳武妹  教授

时   间：2026年8月23日（周日）上午 09:00-12:00

地   点：兰州大学城关校区（西区）齐云楼204教室 

讲座简介：

尽管人工智能（AI）已深度融入各类服务场景，但不少消费者对人工智能服务接受度偏低。探寻高效可行的方式提升消费者对 AI服务的接纳水平，兼具重要的理论意义与实践价值。本研究基于补偿性控制理论提出，在AI服务中嵌入怀旧线索能够提升消费者的服务接受意愿。其内在作用机制在于主体专属控制感的提升：怀旧线索降低了人与AI交互过程中的不确定性，恢复消费者针对AI服务的主体专属控制感，进而提高其接受AI服务的意愿。此外，怀旧线索对AI服务接受度的正向作用存在边界条件，受到AI角色定位与身份威胁两个变量的调节。本研究通过线上实验与实地实验对所提出的效应模型开展检验。研究结论既为AI服务与怀旧相关领域提供理论洞见，也为服务业提供可落地的实践策略。

主讲人简介：

   孟陆，武汉大学经济与管理学院长聘副教授，博士生导师，研究方向集中在视觉营销与旅游营销。在Journal of Consumer Research , Journal of Marketing Research，Journal of Business Ethics, International Journal of Research in Marketing, Journal of Service Research, Tourism Management, Annals of Tourism Research, Journal of Travel Research, 《管理世界》《心理学报》《南开管理评论》接收和发表50多篇论文，主持国家级项目2项，多篇咨政建言获得国家级领导人、中办、中宣办采纳和批示。