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管理理论前沿系列讲座第208期:在线互动仪式中的沉浸体验:视频平台时间同步评论的悖论性作用

来源:科研办公室 作者:张吾乐 审核:保海旭 发布时间:2026-10-29 09:00:50 浏览次数: 次 【字体:小 大】

应兰州大学应急管理研究中心、管理学院智慧应急管理研究所邀请,香港理工大学林开教授将于学院举办学术讲座。欢迎感兴趣的师生积极参加!

主   题:在线互动仪式中的沉浸体验:视频平台时间同步评论的悖论性作用

主讲人:林开 教授

主持人:张岩 青年研究员

时   间:2026年11月3日(周二)16:00-18:00

地   点:兰州大学城关校区(西区)齐云楼204会议室

讲座简介:

众多视频平台通过引入时间同步评论,即与视频特定时间节点同步呈现、叠加于视频画面之上的评论,以促进社会互动并提升用户的视频参与度。然而,时间同步评论既可能丰富用户的观看体验,也可能分散其注意力,从而降低参与度。由于时间同步评论以连续滚动的信息流形式叠加呈现,用户难以自主控制评论的呈现节奏或选择所接收的评论内容,因此,其结构特征可能通过相互对立的作用机制影响用户互动。基于互动仪式理论,本研究识别了时间同步评论的两项关键结构特征——评论密度与文本密度,探讨其对视频参与度的影响,并进一步探讨时间同步评论与视频内容特征的调节作用。本研究采用多方法研究设计,通过一项基于领先时间同步评论视频平台面板数据的实地研究,以及一项捕捉用户实时注意、情绪和行为反应的心理生理实验,对所提出的理论框架进行检验。研究结果表明,较高的评论密度能够增强用户的感知共同在场、共同注意焦点和情绪同步,进而提升视频参与度。相比之下,较高的文本密度则会干扰共同注意焦点的形成与情绪同步过程,从而降低视频参与度。其中,情绪同步是解释上述影响的核心作用机制。研究还发现,时间同步评论的情绪极化程度以及视频类型会对上述关系产生调节作用。此外,本研究进一步检验了一种减少视觉叠加信息的界面设计方案,发现该设计能够有效缓解时间同步评论对视频参与度的负面影响。通过揭示时间同步评论在何种条件下、通过何种机制促进或抑制用户参与,本研究深化了对媒介化情境下微观社会互动机制的理解,并为优化具有时间同步评论功能的视频平台用户体验提供了实践启示。

主讲人简介:

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林开(Kai H. Lim)现任香港理工大学商学院叶建文信息科技创新与管理讲座教授。他曾于2011年至2016年担任国际顶级信息系统学术期刊MIS Quarterly(MISQ)的高级主编(Senior Editor),并先后担任Information Systems Research(ISR,2009—2011年), MIS Quarterly(MISQ,2002—2005年)及Journal of the Association for Information Systems(JAIS,2002—2011年)的编委会成员。其研究成果发表于MIS Quarterly, Information Systems Research, Journal of Management Information Systems(JMIS)和Journal of the Association for Information Systems(JAIS)等信息系统领域的国际顶级学术期刊。在加入香港理工大学之前,林开曾先后任教于香港城市大学、美国凯斯西储大学及美国夏威夷大学。其主要研究领域包括电子健康、信息系统管理中的跨文化问题、数字化转型、信息技术赋能的商业战略、电子商务、社交媒体以及人机交互等。他曾荣获多项教学与科研奖项,包括香港城市大学2002/2003年度全校杰出教学奖及全校杰出研究奖等。此外,他还担任复旦大学名誉教授,并当选为国际信息系统协会会士。

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