2022年6月，兰州大学管理学院应急管理研究中心王洪鹏萃英博士后作为第一作者的研究成果《Product Reviews: A Benefit, a Burden, or a Trifle? How Seller Reputation Affects the Role of Product Reviews》发表于管理类国际顶级期刊《MIS Quarterly》（简称MISQ）上。该成果的发表显示了管理学院科学研究水平和国际学术影响力的持续增长。

王洪鹏长期关注数字经济、直播电商、网络口碑等领域的进展。特别是在网购过程中，商品评论如何作用于商品销售？商品评论是卖家的系统福利还是负担，或者作用甚微？这历来是个饱受争议的话题。科研团队在研究过程中打破了传统单独分别研究每个eWOM系统的惯例，创造性地研究证实了双eWOM（即商品评论和卖家声誉）的交互效应。论文借鉴参考点理论，以卖方声誉系统作为参考点，分别考察产品评论和卖家声誉对电子口碑影响；同时结合不同情况，辩证地揭示了声誉这把“双刃剑”和商品评论如何并结合作用于卖方。此外，该研究还就如何更好地开发和设计eWOM系统这个现实问题，为卖家和平台提供了有意义的建议与指导。

王洪鹏主要从事社交媒体、电子商务等领域的研究。近年来多项研究成果发表在MIS Quarterly、Electronic Commerce Research and Applications、Electronic Commerce Research、Information Systems Management、《管理工程学报》等期刊。同时主持国家自然科学基金青年项目、中国博士后基金面上项目，参与国家社会科学基金重大项目、国家自然科学基金面上项目等。

原文下载地址：

https://misq.umn.edu/product-reviews-a-benefit-a-burden-or-a-trifle-how-seller-reputation-affects-the-role-of-product-reviews.html

《MIS Quarterly》简介：

MISQ是信息管理科学领域排名第一的期刊，是全球公认的UT DALLAS 商学院24种国际顶级期刊（UTD24）之一，也是金融时报（Financial Times）认定的50种经管类顶级期刊（FT50）之一。