2023年3月15日上午，应管理学院服务管理研究所柳武妹教授邀请，厦门大学管理学院市场营销系贾艳丽副教授在我院举办了主题为“控制感剥夺如何影响消费者采取无痛无收获的应对原则”的学术讲座。我院80余人线上参加了此次讲座，报告由王雪枫老师主持。王雪枫老师首先对贾艳丽副教授表示了感谢，并简要介绍了贾艳丽副教授的履历和科研成果。

贾艳丽副教授从现实故事出发，提出当控制感被剥夺后，人们倾向于使用无痛无收获的应对原则。因为控制感受到威胁的人会在环境中寻求秩序，相信行为与结果间的因果关系。而无痛无收获原则正例证了寻求秩序的信念，即个人必须付出代价才能获得理想结果。因此，贾艳丽副教授提出：控制感剥夺会增加使用无痛无收获原则作为判断基础的倾向，表现为对相对厌恶选项的偏好；这种影响会受到对秩序和结构寻求的中介。自我肯定调节了控制感剥夺和使用无痛无收获原则的关系。同时，贾艳丽副教授在理论上厘清了控制感剥夺对消费者应用无痛无收获原则的影响的其他解释——赋权感和认知耗竭，在实验中也排除了这两个替代性解释。贾艳丽副教授做了六个实验验证了上述假设。实验1 - 3提供了初步证据，表明控制感剥夺增加了被试在三个不同的消费领域对无痛无获原则的使用，这三个消费领域包括:选择需要付出努力的训练项目，而非不需要付出努力的训练项目(实验1)；从价格推断产品的质量(实验2)，从味道推断药物的有效性(实验3)。实验3和4证实了结构寻求的中介作用，同时排除了特定领域的赋权感和认知耗竭的作用。实验5确定了当被试处于有序（或无序）环境中时，依赖无痛无收获原则的倾向。实验6则探究了控制感剥夺对无痛无收获原则的影响推广到不受控制感剥夺威胁领域的条件。最后，贾艳丽副教授分享了研究的理论意义及实践意义。

报告结束后，王雪枫老师再次对贾艳丽副教授表示感谢，对这次学术讲座的内容给予了高度评价。我院的师生对此次报告的主题与贾艳丽副教授进行了激烈的讨论，贾艳丽副教授也分享了这篇文章在写作和审稿时遇到的问题以及解决的经验。最后，柳武妹教授与贾艳丽副教授探讨了未来控制感在营销领域有哪些比较可行的研究方向和研究主题。