9月11日下午，管理学院行政人员培训（第一期）在齐云楼204会议室顺利举行，付维宁老师做了题为《高效沟通方法与技巧》的主题培训，培训由苗绪亮副院长主持，学院全体行政人员参加了此次培训。

付维宁老师从沟通的重要性、沟通过程及原理、高效沟通的方法、高效沟通的技巧等四个方面详细解释了沟通在行政工作中的重要性，并通过生动的案例示范如何应用到实际工作中。付老师强调，沟通是一种态度，不论与上级或同事沟通都要有足够的诚意，使用必要的沟通技巧，愿意付出时间和精力，才能达到“双赢”的结果。

苗绪亮副院长在培训总结中表示，希望学院行政人员不但要知道如何沟通，在现实中更要更好地应用，身体力行地做好高效率高质量的行政服务。

背景资料

管理学院管理质量提升“十精工程”是一项行政人员能力提升计划，具体指目标精准、过程精密、环节精细、文化精致、服务精心、品牌精彩、技能精湛、流程精简、数据精确、态度精勤。学院计划通过加强管理制度建设、理顺管理机制、开展行政人员培训、加强行政队伍文化建设等措施，增强管理效能，提升行政服务质量，促进学院“双一流”建设和内涵发展。