9月30日下午，管理学院举行了行政人员培训（第四期），学院张若勇教授做了题为“创新思维与工作重塑”的主题培训，培训由苗绪亮副院长主持，学院全体行政人员参加了此次培训。

张若勇教授从什么是创新、行政服务工作为什么要创新、行政服务工作如何创新三方面阐述了创新思维在工作中运用的重要性。张教授强调，行政服务人员是优质服务的传递者、学院的形象代言人，只有提供优质的服务才能创造工作的价值。他提出，行政工作人员要在效率和自主权方面有所创新，要将工作重塑的思维运用到实际工作中，以积极主动的态度，自下而上地改变，从而获得工作的价值。张教授建议行政工作人员在工作流程梳理总结、数据分析、年度白皮书、研究报告、活动创意等方面改进工作，提高工作效率和服务质量。

苗绪亮副院长在总结发言中表示，通过此次培训行政人员要对自己的工作进行认真地分析、反思、优化和改进。苗院长强调行政人员要明确自己的定位，明确学院对岗位的定位，正确认识、理解“一切为了学院师生的成长与成才”的学院办学宗旨和“人才强院、国际化和学院文化促进发展”三大战略，不要做推诿扯皮、不思进取的人。希望行政人员全身心投入到以后的工作中，不断反思和优化工作流程，提高行政工作的服务质量。

培训期间，管理学院还举行了行政人员拓展训练。

背景资料

管理学院管理质量提升“十精工程”是一项行政人员能力提升计划，具体指目标精准、过程精密、环节精细、文化精致、服务精心、品牌精彩、技能精湛、流程精简、数据精确、态度精勤。学院计划通过加强管理制度建设、理顺管理机制、开展行政人员培训、加强行政队伍文化建设等措施，增强管理效能，提升行政服务质量，促进学院“双一流”建设和内涵发展。